Custos de envios, devoluções e entregas
1. Expedição e Envio
As encomendas são expedidas após a confirmação do pagamento da mesma. Salvo algumas situações excecionais, sendo o cliente sempre informado.
Para Portugal Continental demora 2/3 dias úteis, Ilhas (Madeira e Açores), União Europeia e resto do mundo normalmente de 5/7 dias úteis.
Todas as encomendas serão enviadas via transportadora Enviália (envios para Portugal Continental e Espanha Continental) ou CTT correio registado (envios para Madeira e Açores ou internacionais). Os custos de envio são calculados automaticamente ao finalizar a sua compra, de acordo com o peso final da mesma e respetiva morada de envio.
2. Quais os dias e horários de entrega?
As entregas são feitas de segunda a sexta-feira, entre as 9h00 e as 17h00. As encomendas não são entregues em feriados, sábados e domingos.
3. Devolução
Todos os artigos entregues podem ser objeto de devolução num prazo máximo de 14 dias após a receção da encomenda.
Para a devolução ser aceite, deverá ser-nos comunicado por escrito o motivo da sua devolução, com os seus respetivos dados para os seguinte email : @mads.pt.
A devolução deverá ser efetuada com todos os seus acessórios, etiquetas, manuais de instruções e respetiva fatura.
Não serão aceites artigos usados nem lavados ou danificados. Os custos de devolução serão suportados pelo cliente/consumidor.
4. Reembolso
O reembolso, após validação do motivo de devolução, será efetuado até 5 dias úteis após receção do produto nas nossas instalações.
O reembolso será efetuado sempre por transferência bancária. utilizando o IBAN associado à Conta Cliente. Caso não tenha o IBAN preenchido na conta cliente.
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- Portugal
Continente – Transportadora Envialia – Até 2kg 4.99€
– 2 a 5kg 6.30€
– 5 a 10kg 7.20€
Ilhas – Via CTT – Até 0.5kg 4.50€
– 0.5kg a 1kg 7.00€
– 1 a 2kg 8.00€
– 2 a 5kg 18.30€
– 5 a 10kg 20.00€
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- Espanha
Transportadora Envialia – Até 0.5kg 7.50€
– 0.5kg a 1kg 8.00€
– 1 a 2kg 9.00€
– 2 a 5kg 12.00€
– 5 a 10kg 14.00€
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- União Europeia
Via CTT – Até 0.5kg 15.00€
– 0.5kg a 1kg 19.00€
– 1 a 2kg 23.00€
– 2 a 5kg 40.00€
– mais de 5kg – mediante consulta
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- Resto do Mundo – Medianta consulta prévia
Poderá também optar por levantar a encomenda no nosso show room, Complexo Empresarial de Frossos, Pav. 7 – Lugar da Goja , 4700-155 Braga. Escolhendo este método, não terá qualquer custo.
